ENVOIS ET RETOURS

ENVOIS

Nous expédions avec UPS avec des délais de livraison compris entre 3/5 jours ouvrables. Lors de l'expédition, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi pour suivre l'état de votre commande. UPS livre pendant les heures ouvrables du lundi au vendredi. Après la première tentative de livraison infructueuse, vous recevrez un email avec les instructions à suivre. Pour plus d’informations, consultez les Conditions de Vente.

La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 60 €. En dessous de 60 €, les frais de port sont de 8 €.

Durant les périodes de forte demande, les expéditions peuvent connaître de légers retards par rapport aux délais de livraison standards.

RETOURS ET REMBOURSEMENTs

Vous avez la possibilité de retourner les achats effectués sur bata.com dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison de la marchandise.

INSTRUCTIONS DE RETOUR:

• Accédez à la rubrique MON COMPTE, sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner et suivez les instructions de retour que vous recevrez par e-mail.

• Vous pouvez également vous rendre dans la section SUIVI DE LA COMMANDE, saisir le numéro de commande et l'e-mail, sélectionner les articles à retourner et suivre les instructions qui vous seront envoyées par e-mail.

Les frais de retour seront gratuits.

REMBOURSEMENTS:

Après réception et vérification des produits retournés, nous procéderons à leur remboursement en utilisant le mode de paiement que vous avez utilisé lors de la commande. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement sous 14 jours, veuillez nous contacter ou contacter votre banque.

MODES DE PAIEMENT:

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Pour plus d'informations concernant les conditions d'expédition, nous vous invitons à consulter les Conditions Générales de Vente, ou vous pouvez nous contacter via la rubrique Contact du site.