TÉRMINOS Y CONDICIONES BATA CLUB 

OBJETIVO DEL PROGRAMA

El Programa de Fidelización Bata Club es un programa pensado para premiar la fidelidad y preferencia de los clientes respecto a las marcas BATA, otorgando beneficios por sus compras. Estos beneficios serán únicamente obtenidos y utilizados en las tiendas de la cadena BATA CHILE

Los beneficios serán conforme al anexo N° 1 (VER ANEXO 1)

Los asociados del Bata Club, autorizan expresamente a BATA CHILE, para recolectar y procesar sus datos personales proporcionados en el formulario de inscripción. Estos datos serán de uso exclusivo de BATA CHILE (Anexo 2).

Los asociados del Programa de Fidelización Bata Club aceptan que BATA CHILE S.A, los contacte y les envíe información periódica por cualquier medio suministrado en el formulario de registro del programa de Fidelización. (Anexo N° 2).

Es responsabilidad de cada asociado, mantener sus datos generales y de contacto actualizados en la base de datos del Programa de Fidelización. La actualización podrá realizarse solicitándolo desde el correo electrónico registrado a servicioalcliente.chi@bata.com

El asociado tendrá la posibilidad de retirarse del programa en cualquier momento y solicitar la eliminación de los datos suministrados. Para hacerlo deberá comunicar su decisión a través del correo electrónico servicioalcliente@bata.com ; esto se considerará como una solicitud de retiro del programa, por lo tanto, perderá todos los beneficios con los que cuente el asociado a la fecha.

El asociado perteneciente al Programa de Fidelización Bata Club deberá garantizar la autenticidad de la información suministrada en los formularios, y es el único responsable de cualquier imprecisión o equivocación en su registro.

BATA CHILE podrá en cualquier momento desvincular a los asociados del Programa Bata Club, cuando el asociado registre datos falsos en el formulario de registro, en la actualización del mismo o incumpliendo cualquiera de los términos y condiciones mencionados anteriormente.

BATA CHILE, podrá modificar este reglamento periódicamente, cuando y cuantas veces lo considere necesario, y se notificará a los asociados del programa con 30 días hábiles de anticipación.

Es deber del asociado del Bata Club, mantenerse informado de las Políticas, Condiciones y Beneficios del programa y sus respectivas actualizaciones, revisando periódicamente los reglamentos que se publicarán tanto en tiendas Bata como en nuestro portal www.bata.com/cl

Exclusiones

No formarán parte de estos beneficios los clientes identificados cómo mayoristas y/o a quienes se les realizan descuentos especiales por compras en volumen.

PARTICIPANTES

Para ser asociado del programa Bata Club, se requiere ser persona natural, mayor de edad, residente en Chile y debe llenar completamente y aceptar el formulario de registro del programa de fidelización que se encuentra en: bataclub.bata.cl o en QR en tiendas físicas.

La membresía al BATA CLUB es gratuita.

Durante la fase de registro se solicitarán los datos personales y elementos identificativos del interesado, los cuales serán tratados cumpliendo con la legislación en materia de privacidad, particularmente la Ley Nº 19.628, sobre protección de la vida privada o protección de datos de carácter personal.

Cualquier persona asociada a BATA CLUB puede acceder a los beneficios reservados a los socios, tanto a esta iniciativa promocional o a otras que se le comuniquen.

ANEXO 1. MECÁNICA

CONDICIONES GENERALES (VÁLIDAS PARA TODOS LOS CANALES)

-      Una vez que el cliente se haga asociado del BATA CLUB, Se generará un código de cupón único por cliente valido solo por el primer registro que realice dentro del programa de fidelización Bata Club

-      El 20% de descuento es aplicado a 1 solo articulo (calzado o accesorio), no acumulable con otros promocionales y solo aplicará a marcas propias de Bata Chile S.A.

-      No aplicará a marcas de terceros ni a productos que ya cuenten con un descuento superior.

-      La vigencia del cupón de bienvenida será válida solo por 15 días corridos a partir de la fecha de registro.

-      El cupón será únicamente válido en tiendas Bata.

-      Para poder hacer válido el descuento, el cliente deberá mostrar al vendedor, su cédula de identidad en documento físico y el código único de cupón que recibirá por correo electrónico en la tienda Bata.

-      Si el plazo de vigencia de 15 días ocurre sin aplicar el código de cupón en una compra, el cliente perderá el beneficio y no será recuperable con ningún otro sustento o validación.

-      El cliente recibirá su bono de bienvenida en un plazo máximo de 24 horas de haber realizado el registro.

El cambio o devolución de productos que generen una NC (nota de crédito) no le devolverá la habilitación de los cupones o descuentos obtenidos por registro y aniversario de cumpleaños del cliente.

El programa de fidelización Bata Club depende de la conexión a internet y del funcionamiento del sistema operativo para poder ejecutar todos los beneficios a clientes previamente mencionados. En el caso que ocurriera alguna falla o caída de los mismos y que perjudique el canje, esto será comunicado al cliente y será regularizado a la brevedad atendiendo los casos individualmente para lo cual los clientes podrán comunicarse al correo electrónico servicioalcliente@bata.com.

-En el mes de cumpleaños del asociado, recibirá descuentos especiales que serán notificados vía correo electrónico. Sólo se podrán utilizar dichos descuentos en tiendas de BATA CHILE, ya sean operadas por personal propio o por sociedades consignatarias.

-A partir de realizada la primera compra, el asociado tendrá descuentos especiales que serán notificados vía correo electrónico, sólo se podrán utilizar dichos descuentos en tiendas de BATA CHILE, ya sean operadas por personal propio o por sociedades consignatarias.

ANEXO 2. Reglamento de uso, manejo y protección de datos personales.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La política de privacidad de datos se realizará acorde a la política general de privacidad en www.bata.cl

Uso de información personal

Bata Chile S.A., R.U.T. N° 96.670.340-7, es titular de la base de datos a cuyo respecto el asociado da su consentimiento libre y explícito para que la información referida a su nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, ciudad de residencia, fecha de nacimiento, número de celular y número de cédula de identidad sea recabada con el fin de enviarle información comercial: promociones, campañas, sorteos, ofertas y similares, por medios digitales o físicos, tanto por parte de BATA CHILE S.A como de sus marcas asociadas.

Lugar de uso de datos, bajas y modificaciones

Dichos datos serán utilizados sólo en territorio chileno

Si una vez proporcionados sus datos, ya no desea seguir recibiendo información sobre las mencionadas promociones, en cualquier momento podrá darse de baja escribiendo al correo servicioalcliente@bata.com. De esta forma, BATA CHILE S.A eliminará la información brindada por usted de nuestra base de datos en un plazo inmediato.

Si lo que desea es, únicamente, modificar algún dato del proporcionado (por cambio de domicilio, número telefónico, etc.), también podrá realizarlo escribiendo al correo electrónico antes mencionado.

Seguridad y persona de contacto

BATA CHILE S.A utiliza un sistema de base de datos automatizado SQL Server, el cual permite actualizar datos, dar de alta o baja y sobre todo, proteger los datos registrados.

Ante cualquier duda o comentario sobre la protección o tratamiento de los datos proporcionados y reflejados en la Ley de protección de datos del consumidor, puede contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente al correo electrónico servicioalcliente@bata.com.

Menores de edad

BATA CHILE S.A., declara explícitamente que no hay intención de recolectar información personal de personas menores de 18 años. En ese sentido, instruimos a los mismos a no proveer información personal, ya que serán inmediatamente depurados y eliminados de nuestra base de datos.

Uso de Cookies

Podemos utilizar “cookies” para confirmar tu identificación, personalizar tu acceso a este sitio y revisar el uso de este sitio con el propósito de mejorar su navegación y sus condiciones de funcionalidad. Una “cookie” es un pequeño archivo almacenado en su computadora para llevar un registro de movimientos dentro de este sitio, tal como visitas a la página principal, y publicidad. Las “cookies” están asociadas únicamente con un usuario anónimo y la computadora de ese usuario. El usuario puede cambiar sus preferencias de internet para rechazar el uso de “cookies”.

Modificaciones a nuestras Políticas de Privacidad

BATA CHILE S.A se reserva el derecho de modificar, rectificar, alterar, agregar, actualizar o eliminar cualquier punto del presente escrito en cualquier momento y sin previo aviso, siendo responsabilidad de cada asociado, mantenerse informado del presente documento, para una adecuada administración de su información.

Información a Terceros

Al brindarnos sus datos, BATA CHILE S.A podrá pasar dicha información o recabarla, a través de personas o empresas que colaboren con nosotros (como agencias de publicidad, digitales, de investigación de mercados, etc.) para el tratamiento de sus datos personales. El uso de dichos datos mantendrá el mismo fin y restricciones: envío de información comercial de BATA CHILE S.A. (promociones, campañas, sorteos, ofertas y similares, por medios digitales o físicos).

Confidencialidad de los datos personales

Asimismo, BATA CHILE S.A. guardará confidencialidad respecto de los datos personales y de sus antecedentes. Esta obligación subsistirá aun después de finalizadas las relaciones con BATA CHILE S.A. Solo podrá revelar datos confidenciales cuando medie consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco del titular de los datos personales, resolución judicial consentida o ejecutoriada, o cuando medien razones fundadas relativas a la defensa nacional, seguridad pública o la sanidad pública.

Vigencia

Los Datos Personales que sean almacenados, utilizados o transmitidos permanecerán en las Bases de Datos de BATA CHILE S.A durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines previstos en la presente Política. En el caso de clientes y ex clientes, trabajadores, contratistas y proveedores, sus datos personales relacionados al cumplimiento o ejecución de su relación comercial serán mantenidos cuando menos por el plazo que disponga la normativa aplicable.

Glosario

Definición de términos y condiciones vinculantes al programa de fidelización Bata Club:

-         Bata Club: Programa de fidelización de Bata. Genera beneficios diferenciales para sus asociados para realizas compras en tiendas o por el canal online.

-         Asociado: Es el cliente Bata Chile S.A, que se ha registrado previamente en el programa de fidelización Bata Club. Debe registrar sus datos y aceptar los términos y condiciones del programa.

-         Cliente: Persona natural mayor a 18 años que genera una compra en Bata Chile S.A..

-         Cliente Mayorista: Persona natural mayor a 18 años que genera una compra en Bata Chile S.A. de mínimo 10 artículos en el plazo de 30 días calendario.